为进一步加强医院质量与安全管理工作，总结我院2023年在质量与安全管理过程中取得的成绩，指出存在的问题，持续改进医院质量，4月24日下午，信阳市人民医院召开了医院质量与安全管理委员会2023年工作总结暨2024年工作部署会议。党委书记汪心同，院长宋进良等在家领导班子成员和医院质量与安全管理委员会委员、全院中层干部、各科室质控员参加会议。会议由医院质量与安全管理委员会办公室副主任、质控办负责人沈伟主持。

       医院质量与安全管理委员会副主任委员、副院长严珂就医院质量与安全管理委员会2023年运行情况作全面报告。    

      
       报告指出：作为我院创立三级甲等医院的攻坚之年， 全院上下始终遵循各级卫健部门关于推动公立医院高质量发展的意见，严格按照文件指引，带领各相关专业委员会、全院各科室抓质量、抓管理、抓发展，使医院质量管理逐步推向深入，促进我院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，努力塑造我院良好的社会形象，满足全市人民群众不断提高的医疗服务和质量安全需求。报告同时通报了我院在质量与安全管理过程中出现的问题，并作了相应的分析。随后严珂副院长从持续优化质量管理结构、持续推动科级质控工作规范化开展、继续加强以目标为导向的质量管理意识、继续加强医疗纠纷防范意识、继续推进全院质量管理工具应用工作五个方面对医院质量与安全管理委员会2024年的工作进行了具体的安排部署。

       会议还分别听取了泌尿外一科负责人程章林、神经内科副主任医师王倩所作的质量管理工作典型发言；介入手术室团队就信阳市首届医院多维质量管理工具应用成果获奖作品进行了展示。
       最后，医院质量与安全管理委员会主任委员、院长宋进良作了题为《有“质”者，事竟成》的重要讲话。他充分肯定了医院质量与安全管理委员会2023年工作取得的成效，并对2024年医院质量与安全管理工作提出了具体要求。

       宋进良指出，质量与安全是医院的核心工作，贯穿于医院管理的方方面面。没有质量与安全，就没有发展，更没有群众满意度。2023年，我院以加强委员会管理、推进三级甲等医院创建、狠抓国家三级公立医院绩效考核三重体系协同发展为抓手开展的医院质量与安全管理工作，取得了一些成绩，也面临着新的挑战。但只要把问题弄清楚，方向搞明确，力气使到位，医院质量与安全管理工作就一定会持续提升，越做越好。
       宋进良强调，一是要以“人力”为基，培养高素质人才队伍。质量与安全管理最关键的是人力因素，再好的制度没有人来执行好、理解好、落实好，都将沦为空谈。过去一年，医院投入大量精力在人员外出培训和组织参观学习上，着力培养高素质人才队伍，下一步，要在完善制度的基础上，继续加大对人力因素的投入，通过多种学习形式，持续加强学习型医院建设，大力倡导终身学习理念，着力提高职工的学习能力、创新能力和实践能力，实现全院干部职工整体素质和服务水平的全面提高，为我院高质量发展增添动力。
       二是要以“制度”为纲，保障工作运行。十八项核心制度及三基三严制度的落实，对于医院整体质量的可持续发展具有深远影响。要在全院范围内，特别是针对问题频发科室以及新入职员工，做好十八项核心制度的落实及三基三严制度的培训和管理工作，力求深入理解并全面掌握其内涵和要求，增强遵守制度的自觉性和主动性，将其融入到日常工作中，成为医院员工的行为准则。医院也要进一步完善监督机制，确保十八项核心制度和三基三严制度的执行情况得到及时检查和反馈，确保医院工作的规范、高效和安全运行。
       三是要以“工具”为线，织牢质量之网。质量管理工具所提供的科学、系统、规范的管理手段和方法，是医院质量管理工作的有力支撑。只有充分认识并发挥这些工具的作用，我们才能更加精准地把握医院质量的每一个环节，及时发现和纠正潜在问题，全面复盘和持续提升，确保医院的质量和安全。我们要继续加强对质量管理工具的学习和应用，争取收获更好的成果，取得更好的成绩。
       宋进良要求，2024年医院各委员会、职能部门、临床科室要在医院质量与安全管理的整体规划下，锚定目标，共同发力，以三甲创建为契机，推进我院高质量发展，为建设健康信阳、增进革命老区人民健康福祉作出更大贡献。（作者：质控办 余楠    审核：沈伟）