2023年5月9日下午，河南省卫生健康委员会医政处焦德强副处长、市卫健委宋建荣主任，医管医政科刘源科长一行人莅临信阳市人民医院对“改善就医感受 提升患者体验”主题观摩活动准备情况进行督导检查。

焦德强副处长一行人按照我院初步制定观摩路线对医院就医环境、医疗服务、中医药服务、便民举措等方面进行实地观摩。对我院主题观摩活动准备工作给予肯定，他提出对即将正式开展的观摩活动希望医院能够进一步优化观摩方案，优中选优，为群众就医提供精准化、多样化、便捷化、集中化、高效化的服务，以确保观摩活动圆满成功。

此次观摩活动是信阳市人民医院为提高患者就医体验和满意度而开展的一项重要举措。我院将继续以“花园医院”为主题，以改善就医环境为抓手，以患者为中心为理念，着力创造患者就医新体验，提升人民群众就医获得感、幸福感、安全感，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。