我们的患者出院后能否严格遵从医嘱按时服药、他们服药后的情况、以及他们是否按照我们出院时的指导在家认真进行自我功能锻炼、康复过程中是否存在困难，这些都是信阳市人民医院医护人员所牵挂的事。1月31日，信阳市人民医院内科党支部书记张刚带领5名党员携带着米、面、油等慰问品一起踏上了回访患者之路。

     在患者王某才家中，内科党支部书记、消化内科主任张刚、主治医师刘勇对王老先生出院后的情况进行了详细询问，并对饮食、用药和日常生活中注意事项进行指导。

     在患者张某钧家里，康复医学科护士长金红云、主治医师徐明明，针对患者家属提出的问题，给予专业、科学、合理的医疗服务，得到了患者及家属的由衷感谢。

     在龙江春天小区、刘大爷又见到了曾经精心为自己治疗肿瘤二病区刘洋医生，他高兴的说：“你们真是太周到了，平常工作那么忙还专门给我进行回访，在住院治疗期间，你们对我就像家人一样，从康复治疗、护理服务到日常生活，所有医护人员都十分认真和细心，真的太感谢你们了”。

     回访既是患者病情恢复的需要，也是我院提升服务水平与促进和谐医患关系的需要。我院在对出院患者电话回访的基础上，增加了入户回访，深入患者家中，能够实地了解到患者的康复情况，并且能现场解决患者在康复中遇到的问题，让患者及时得到医疗指导和咨询，让患者真真切切地感受到我院全心全意为患者服务的温暖。（作者：内科支部徐明明）